Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es CARNS I EMBOTITS TORRA SL, con CIF B63349229 y domicilio en C/ Camí Ral n15. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico administracio@carnstorra.cat.

2. Datos que recogemos

Nombre y correo electrónico cuando el usuario rellena el formulario de contacto. Adicionalmente, correo electrónico (y, si procede, nombre) cuando el usuario da su consentimiento expreso para recibir comunicaciones comerciales.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos del formulario de contacto se utilizan únicamente para responder consultas y gestionar la comunicación con los usuarios. De manera independiente y únicamente si el usuario da su consentimiento expreso y separado, su dirección de correo electrónico se utilizará para enviarle comunicaciones comerciales y publicitarias propias de CARNS I EMBOTITS TORRA SL (newsletters, promociones, novedades) mediante la plataforma Listmonk.

4. Base legal

El tratamiento de los datos del formulario de contacto se basa en el consentimiento del usuario al enviarlo voluntariamente (art. 6.1.a RGPD). El envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico se basa igualmente en el consentimiento expreso, informado y separado del usuario (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE), otorgado mediante una casilla de verificación específica no marcada por defecto. Este consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin efectos retroactivos, contactando con administracio@carnstorra.cat o utilizando el enlace de baja incluido en cada comunicación.

5. Conservación de los datos

Los datos del formulario de contacto se conservarán mientras dure la gestión de la consulta y, una vez resuelta, durante 6 meses para atender posibles responsabilidades. Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o hasta que finalice la relación con CARNS I EMBOTITS TORRA SL, momento en el que serán eliminados o anonimizados.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal. Para la prestación de determinados servicios, el responsable del tratamiento cuenta con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que pueden acceder a los datos únicamente para prestar los servicios contratados, bajo las correspondientes medidas de seguridad y los contratos exigidos por la normativa de protección de datos. Entre estos proveedores pueden encontrarse servicios de alojamiento, infraestructura, envío de correo electrónico y gestión técnica de los formularios de contacto.

6.1. Gestión técnica de los formularios de contacto

Para la gestión técnica de los formularios de contacto, el responsable del tratamiento utiliza los servicios de BYTCAT DIGITAL SOLUTIONS SL, que actúa como encargado del tratamiento de acuerdo con el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Los datos se procesan exclusivamente con la finalidad de gestionar el envío de consultas y garantizar el correcto funcionamiento técnico del servicio. BYTCAT no utiliza estos datos para finalidades propias ni los comunica a terceros, salvo obligación legal.

Puedes obtener más información sobre BYTCAT DIGITAL SOLUTIONS SL, sus políticas de privacidad, sus servicios tecnológicos y los datos identificativos de la empresa a través de los siguientes enlaces oficiales:

7. Consecuencias de no facilitar los datos

La indicación de los datos solicitados en el formulario es necesaria para poder atender la consulta. En caso de no facilitarlos, no será posible gestionarla.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento, contactando con administracio@carnstorra.cat. CARNS I EMBOTITS TORRA SL responderá a la solicitud en el plazo máximo de un mes. Asimismo, si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Cookies y analítica

Actualmente esta web no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de analítica. En caso de incorporarlas en el futuro, esta política será actualizada y se informará a través del correspondiente aviso de cookies.