Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est CARNS I EMBOTITS TORRA SL, avec le numéro d'identification fiscale B63349229 et domicilié C/ Camí Ral n15. Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse administracio@carnstorra.cat.

2. Données que nous collectons

Nom et adresse e-mail lorsque l'utilisateur remplit le formulaire de contact. De plus, l'adresse e-mail (et, le cas échéant, le nom) lorsque l'utilisateur donne son consentement explicite pour recevoir des communications commerciales.

3. Finalité du traitement

Les données du formulaire de contact sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes et gérer la communication avec les utilisateurs. De manière indépendante et uniquement si l'utilisateur donne son consentement explicite et séparé, son adresse e-mail sera utilisée pour lui envoyer des communications commerciales et publicitaires propres à CARNS I EMBOTITS TORRA SL (newsletters, promotions, nouveautés) via la plateforme Listmonk.

4. Base juridique

Le traitement des données du formulaire de contact repose sur le consentement de l'utilisateur lorsqu'il l'envoie volontairement (art. 6.1.a RGPD). L'envoi de communications commerciales par courrier électronique repose également sur le consentement explicite, informé et séparé de l'utilisateur (art. 6.1.a RGPD et art. 21 LSSI-CE), donné au moyen d'une case de validation spécifique non cochée par défaut. Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans effet rétroactif, en contactant administracio@carnstorra.cat ou en utilisant le lien de désinscription inclus dans chaque communication.

5. Conservation des données

Les données du formulaire de contact seront conservées pendant toute la durée de gestion de la demande et, une fois celle-ci résolue, pendant 6 mois afin de répondre à d'éventuelles responsabilités. Les données utilisées pour l'envoi de communications commerciales seront conservées tant que l'utilisateur ne retirera pas son consentement ou jusqu'à la fin de la relation avec CARNS I EMBOTITS TORRA SL, moment auquel elles seront supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires et sous-traitants

Les données personnelles ne seront pas cédées à des tiers, sauf obligation légale. Pour la fourniture de certains services, le responsable du traitement fait appel à des prestataires qui agissent en tant que sous-traitants et qui peuvent accéder aux données uniquement afin de fournir les services contractés, conformément aux mesures de sécurité appropriées et aux contrats exigés par la réglementation en matière de protection des données. Ces prestataires peuvent inclure des services d'hébergement, d'infrastructure, d'envoi d'e-mails et de gestion technique des formulaires de contact.

6.1. Gestion technique des formulaires de contact

Pour la gestion technique des formulaires de contact, le responsable du traitement utilise les services de BYTCAT DIGITAL SOLUTIONS SL, qui agit en tant que sous-traitant conformément à l'article 28 du règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Les données sont traitées exclusivement afin de gérer l'envoi des demandes et de garantir le bon fonctionnement technique du service. BYTCAT n'utilise pas ces données à ses propres fins et ne les communique pas à des tiers, sauf obligation légale.

Vous pouvez obtenir davantage d'informations sur BYTCAT DIGITAL SOLUTIONS SL, ses politiques de confidentialité, ses services technologiques et les informations d'identification de l'entreprise via les liens officiels suivants :

7. Conséquences de la non-fourniture des données

La fourniture des données demandées dans le formulaire est nécessaire pour pouvoir traiter votre demande. En cas de non-fourniture, il ne sera pas possible de la gérer.

8. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent exercer à tout moment leurs droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement en contactant administracio@carnstorra.cat. CARNS I EMBOTITS TORRA SL répondra à la demande dans un délai maximal d'un mois. De même, si l'utilisateur considère que le traitement de ses données n'est pas conforme à la réglementation en vigueur, il a le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

9. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont appliquées afin de garantir la sécurité des données personnelles et d'éviter leur modification, perte, traitement ou accès non autorisé.

10. Cookies et analyse

Actuellement, ce site web n'utilise pas de cookies de suivi ni d'outils d'analyse. Si ces outils sont intégrés à l'avenir, cette politique sera mise à jour et les utilisateurs seront informés via l'avis relatif aux cookies correspondant.